Vendredi 29 décembre 2006
Bonsoir, je suis un des plus fidele clients de free ( abonné de la premiere heure ) hors, ma vie depuis a changer. je suis titulaire du rmi depuis peu, j'avais commander un telephone wifi/gsm ( avant de me retrouver au rmi ) lorsque j'ai appris ma nouvelle situation, j'ai aussitot appeler pour annuler ma commande sachant tres bien que je ne pourrai pas l'honorer. Il ya 3 semaine de cela, je recois un colissimo a la poste, je vais le chercher et là ama grande surprise c'est le telephone de free qui avait sois disant ete annulé !!! je fais tout de suite opposition au prelevement de free et je les appelle pour les prevenir, soit il le reprenne, soit ils acceptent un paiement en 2 fois, finalement un conseiller note un paiement en deux fois, j'envoie donc un mandat cash de 80 euros ce mois ci ( le 22/12 ),et une lettre leur demandant comme c'est les fetes de ne pas me couper le tel et internet puisque le solde arrivera a echeance le 6/01/07. hors depuis cette nuit j'ai plus internet ni le telephone donc totalement injoignable pour les fetes !!!! cool je serai pas trop derangé !!!! ce matin j'appelle free en m'enervant un peu, sans compter le fait que j'avais ecrit en meme temp au service reclamation car j'avais connu le probleme d'adresse MAC pendant 6 jours !!! donc si je fais le calcul, je serai rester ce mois ci a peine 10 jours avec internet et le telephone + la tv en etat de marche sur un mois ca fait pas beaucoup. devant l'entetement de free, je les ai donc prevenu de la chose suivante: ETANT AU RMI: je suis insaissisable. Je leurs doit 294.37 euros, j'ai la freebox hd + le telephone wifi/gsm. J'ai deja ete a la poste me faire rembourser mon mandat cash de 80 euros. et mon compte en banque ne laissera plus jamais passer de prelevemnt free !!! je leur ai donc dit d'aller se faire ........, ( tres vulgaire mais enerver !!! )et que je garder tout leur equipement sans les payer. je me suis deja reinscrit chez un de leurs concurrent et donc dans 3 semaine environs, moi j'aurai de nouveau internet, la tv, et le telephone, et FREE aura perdu ( 294.37 euro facture + 400 euros freebox hd )+ tous les membres de ma nombreuse famille a qui j'ai demander par solidarite de quitter free. ( 14 clients en moins ) VOILA J'AIME PAS QUE L'ON ME PRENNE POUR UN C.. Juridiquement je ne risque rien, etant donner que je demenage le 1/01/07 et biensur free n'aura pas ma nouvelle adresse !!!!
Par ROUHAUD Franck
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Publié dans : ma cible aujourd'hui
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